Introducción

Desde que el teletrabajo se volvió parte de la vida diaria de muchos trabajadores, surgió la necesidad de regularlo para proteger su salud y seguridad. Por eso, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) publicó la NOM-037-STPS-2023, una norma oficial que establece condiciones mínimas para que el teletrabajo se realice de forma segura y saludable.

Aunque la norma ya está en vigor, muchas empresas aún no la aplican por desconocimiento o resistencia al cambio. Del lado del trabajador, también es común que no se exijan sus derechos por miedo a perder el empleo o por normalizar malas condiciones.

Condiciones mínimas que debe tener el espacio de Teletrabajo

  • Superficie libre de peligros: sin objetos en el suelo, cables atravesados ni líquidos cercanos a dispositivos eléctricos.
  • Iluminación adecuada: preferentemente natural; si no, iluminación artificial blanca, sin reflejos ni sombras fuertes.
  • Accesos seguros: sin escaleras inestables, conexiones expuestas o riesgos de caída.
  • Temperatura estable: condiciones ambientales adecuadas (calor/frío) para poder teletrabajar con comodidad.
  • Ventilación efectiva: ventanas o ventiladores que permitan la circulación de aire fresco, evitando espacios cerrados y calurosos.
  • Ambiente sin contaminación acústica: el trabajador debe poder desempeñar sus funciones sin interrupciones constantes por ruido excesivo.
  • Mobiliario ergonómico: silla, escritorio y pantalla en posiciones adecuadas para evitar lesiones musculares.

Riesgos por no contar con un espacio ergonómico ni condiciones seguras

Dolor muscular

Una mala postura prolongada genera dolores crónicos en cuello, espalda y hombros.

Síndrome del túnel carpiano

Lesión por esfuerzo repetitivo causada por la compresión del nervio mediano al usar teclado y mouse en mala postura.

Estrés y ansiedad

La falta de límites entre casa y trabajo, junto con la sobrecarga laboral, provoca estrés y ansiedad en el teletrabajador.

Fatiga visual

Una mala iluminación o pantallas mal colocadas provocan fatiga visual y ardor de ojos.

¿Por qué es importante cumplir con las condiciones de seguridad e higiene del teletrabajo?

Condiciones de seguridad NOM-037

Cumplir con las obligaciones establecidas en la NOM-037-STPS-2023 es fundamental no solo para evitar sanciones legales, sino también para proteger la salud, el bienestar y la productividad del trabajador. Mantener un espacio seguro, ergonómico y adecuado permite prevenir lesiones físicas, reducir el estrés y fomentar un entorno laboral saludable desde el lugar asignado.

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Obligación del patrón

Evaluación NOM-037-STPS-2023

El patrón tiene la responsabilidad y obligación de garantizar que el teletrabajo se realice en condiciones seguras, ergonómicas y dignas. El incumplimiento puede derivar en multas desde $27,000 hasta más de $500,000 pesos por trabajador afectado, además de demandas e inspecciones laborales.

1. Evaluar las condiciones del espacio donde se realiza el teletrabajo, de forma presencial o mediante autodiagnóstico.

2. Capacitar al personal en temas de seguridad, salud y uso adecuado del equipo.

Videos Informativos

Condiciones de Seguridad en Teletrabajo

Introducción a la NOM-037 y Teletrabajo

Tipos de Riesgos en Teletrabajo