Brindamos asistencia para el uso de los SISTEMAS ASPEL con el fin de ayudar al usuario a resolver problemas específicos. Con el soporte obtienes ayuda para manejar el sistema o controlar de mejor manera la información. Contamos con 5 pólizas de soporte, cuyo alcance se describe a continuación:
Póliza 1 | Póliza 2 | Póliza 3 | Póliza 4 | Póliza 5 | |
---|---|---|---|---|---|
Precio | $ 850 |
$ 2,338 |
$ 4,250 |
$ 5,738 |
$ 6,800 |
Descuento en Póliza 1 | 45% |
50% |
55% |
60% |
|
Alcance 2 (Eventos, Horas 6, o formatos QR2) | 1 |
5 |
10 |
15 |
20 |
Soporte Remoto | |||||
Soporte Telefónico | |||||
Soporte por Correo @ | |||||
Soporte Presencial en Instalaciones de dBC | |||||
Soporte Presencial en Instalaciones del Cliente 3 | |||||
Acceso gratis a Cursos Muestra 4 | |||||
Descuento en Cursos 5 | 0% |
0% |
10% |
10% |
15% |
1. El precio de la póliza ya incluye el descuento que se indica en el campo; dicho descuento se aplica sobre el importe del valor de un evento por el número de eventos.
2. La vigencia del alcance es de 1 año o el número de eventos o el número de formatos QR2 editados o número de horas que se indica en cada campo, lo que suceda primero.
3. El soporte presencial tendrá un cargo adicional por el traslado del Asesor.
4. Acceso gratis a un participante a los Cursos Calendarizados en línea o presenciales que sean identificados como "Gratis, Sin Costo para Clientes o Cursos de Muestra" en el calendario de capacitación de http://globaltrainingmexico.com.mx/ .
5. Descuento en los cursos de nuestro Centro de Capacitación aplicado con el porcentaje que se indica en cada campo:http://globaltrainingmexico.com.mx/.
6. Para la Póliza de 1 evento, se tiene un máximo de 2 horas de soporte.
Exclusiones para todas las Pólizas de Soporte: el soporte es para dudas en el manejo de los programas ASPEL. El soporte NO incluye:
Estos servicios se contratan por separado a la póliza de soporte.
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